Questions fréquentes

Non. ChorAigraph. est un proxy sans état (stateless). Nous ne stockons ni vos prompts, ni vos réponses, ni vos données personnelles (PII), ni vos secrets d'API.

Nous conservons UNIQUEMENT :

• Des logs cryptographiques infalsifiables (basés sur des structures de Merkle Tree) pour attester de vos approbations HITL et de votre conformité EU AI Act.
• Des signatures électroniques des validateurs humains.
• Des métriques anonymisées (volume de requêtes, coûts, latence).

Résultat : Vous disposez d'une preuve de conformité sans jamais exposer vos données sensibles en transit.

Non. Les clés de chiffrement sont gérées par votre KMS d'entreprise (BYOK — Bring Your Own Key). ChorAigraph. ne détient jamais vos clés en clair.

Nous supportons : AWS KMS, Azure Key Vault, Google Cloud KMS, HashiCorp Vault et HSM Physique (FIPS 140-2 Level 4).

Seul votre HSM ou votre KMS peut déchiffrer vos données. ChorAigraph. ne voit que des données chiffrées au repos et en transit.

ChorAigraph. est conçu selon les principes du Zero-Trust :

• Données : Vos données restent chiffrées et inaccessibles sans vos clés (BYOK).
• Résilience : En cas de panne cloud, le mode Air-Gapped permet à vos agents de continuer à fonctionner en local avec un LLM privé (Llama 3, Mistral, etc.).
• DRP Multi-Régions : Basculement automatique en moins de 5 secondes (RTO < 5s, RPO = 0).
• SLA : Disponibilité garantie à 99.9% (contrat SLA).

Nos logs sont basés sur une structure de Merkle Tree :

• Chaque bloc de log est chaîné cryptographiquement au précédent.
• Toute modification d'un log passé invalide l'ensemble de la chaîne.
• Un auditeur peut vérifier l'intégrité de l'intégralité des logs en quelques secondes, sans avoir à nous faire confiance.

Technologie : SHA-256, signatures ECDSA, horodatage certifié.

Nous ne stockons aucune donnée personnelle brute (PII). Les seules données conservées sont des logs cryptographiques anonymisés.

En cas de demande d'effacement :

1. Nous supprimons l'identifiant de l'utilisateur de nos tables de métriques.
2. Les logs Merkle Tree restent intacts (inviolables) mais ne contiennent aucune PII.
3. Aucune donnée personnelle n'est conservée dans nos systèmes.

Oui. Nos logs de preuve sont conçus pour répondre aux exigences des autorités de régulation :

• Conformité EU AI Act : Les logs Merkle Tree permettent de tracer chaque approbation HITL et chaque décision critique, conformément aux obligations de traçabilité des systèmes à haut risque (Article 6 / Annexe III).
• Acceptabilité par la CNIL : Les logs sont anonymisés (aucune PII) et horodatés de manière fiable. La structure cryptographique garantit leur intégrité, ce qui en fait une preuve recevable en cas de contrôle.
• Auditabilité : Un auditeur externe peut vérifier l'intégrité de l'ensemble de la chaîne de logs en quelques minutes, sans accéder aux données brutes.

Oui. Notre infrastructure d'hébergement est certifiée :

• ISO 27001 (Sécurité de l'information).
• HDS (Hébergement de Données de Santé) — pour les secteurs sensibles et médicaux.
• EU AI ACT READY — Conformité native à la réglementation européenne.

Non. Vous avez le choix total de la localisation et du type d'infrastructure :

• Hébergement Souverain : Nous proposons des instances hébergées en Europe chez des fournisseurs cloud souverains (OVHcloud, Scaleway) non soumis aux lois extraterritoriales comme le Cloud Act.
• Déploiement sur site (On-premise / Air-Gapped) : Pour les environnements ultra-sécurisés, ChorAigraph. peut être installé localement sur vos propres serveurs ou dans votre Cloud Privé, garantissant qu'aucune donnée ne quitte votre réseau.

Nous mesurons 4 KPIs principaux :

Exemple concret : Une entreprise de 500 salariés avec 5 agents actifs économise en moyenne 150 000 € / an sur ses coûts d'inférence LLM.

Aucun. Notre modèle de tarification est transparent :

• Plateforme : incluse dans l'abonnement mensuel de base.
• Services additionnels : à la carte (Cyber Insurance Passport, audits de Red Team, etc.).
• Pas de frais d'ingestion ou de stockage des logs de preuve cryptographiques.
• Pas de frais de mise en œuvre cachés : l'accompagnement d'élite par nos ingénieurs FDE est inclus dans nos paliers Enterprise.

Vous payez uniquement pour ce que vous utilisez.

Pour en savoir plus sur nos offres, consultez notre page des plans et tarifs.

Selon l'étude d'impact IDC, le ROI moyen sur les investissements d'IA is de 3.5x (3,5 € générés pour chaque euro investi).

Avec ChorAigraph., nos clients atteignent en moyenne :

• ROI à 12 mois : 4.2x
• Seuil de rentabilité : 4 à 6 mois après le déploiement initial.

Le coût de la plateforme est rapidement amorti par :

1. Les économies directes : Réduction de 40 à 75 % des coûts d'inférence LLM grâce au cache sémantique et au routeur intelligent.
2. Le temps de développement économisé : Passer de 6 mois à 48h pour mettre un agent en production, c'est un gain de plusieurs dizaines de milliers d'euros en coûts de R&D de vos ingénieurs.
3. L'évitement des sanctions : Une amende de non-conformité stricte EU AI Act peut atteindre 35 M€ ou 7% du CA mondial. Notre plateforme est votre assurance réglementaire.

Non. Notre gateway est hautement optimisée pour minimiser les ressources matérielles :

• Modèles NLP légers sur CPU : Les mécanismes de pare-feu, de détection d'hallucinations locales et d'anonymisation DLP s'exécutent sur des architectures CPU standards. Vous n'avez pas besoin d'allouer de cartes graphiques (GPU) coûteuses pour faire tourner le proxy.
• Bilan financier positif : Les gains d'inférence LLM externes réalisés grâce au Cache Sémantique et au disjoncteur FinOps compensent largement le coût matériel minime d'exécution du proxy.

Notre gateway ajoute une latence inférieure à 5 ms en moyenne (benchmark interne sur nos proxies de routage).

En d'autres termes : Nos mécanismes de cache accélèrent globalement la réponse perçue de vos agents, sans latence supplémentaire.

Oui. ChorAigraph. supporte 3 modes de déploiement majeurs :

• Cloud managé : Instance SaaS hébergée par nos soins en Europe, idéale pour démarrer rapidement sans infrastructure physique à administrer.
• On-premise / Air-Gapped : Déploiement total sous forme de conteneurs dans vos propres clusters ou VM locales pour un isolement physique absolu de vos données de R&D.
• Hybride : Routage intelligent où les données confidentielles sont traitées en local, tandis que les requêtes publiques sont envoyées cryptographiquement vers des modèles cloud tiers.

Notre gateway agit comme un proxy transparent et modulaire :

• Les mises à jour de règles de conformité ou de pare-feu sémantique sont appliquées à chaud (zéro downtime).
• Chaque version majeure suit un calendrier d'intégration strict avec des environnements de staging mis à disposition pour vos tests de non-régression.
• Un rollback immédiat est disponible en cas de détection d'anomalie d'intégration.

Nous supportons l'intégralité des technologies leaders du marché agentique :

• LLMs Cloud : OpenAI (GPT-4o, o1), Anthropic (Claude), Google (Gemini 1.5 Pro/Flash), DeepSeek-V3, Mistral Large.
• LLMs Privés : Llama 3 (Meta), Mistral Codestral, Falcon (déployés sur vos serveurs privés ou conteneurs GPU).
• Frameworks : LangChain, LangGraph, CrewAI, n8n, Windmill, Langfuse.
• Datastores : PostgreSQL (pgvector), Qdrant, Pinecone.

Non. Nos ingénieurs Forward Deployment Engineers (FDE) s'intègrent directement au sein de vos équipes d'ingénierie pendant 1 à 4 semaines :

1. Configuration et intégration de la gateway ChorAigraph. à votre SI.
2. Connexion et sécurisation de vos agents existants sans aucune réécriture de code métier.
3. Formation de vos ingénieurs à l'administration du cockpit de gouvernance.

Résultat : Vous êtes pleinement autonome et conforme en 48 heures après notre assessment initial.

Vous pouvez également consulter nos architectures et études de cas sur notre page d'accueil pour plus de détails.

Non. Nous concevons la gouvernance sans verrouillage technologique (No Vendor Lock-in) :

• Déconnexion transparente : La gateway s'interpose comme un proxy API standard. Pour s'en détacher, il vous suffit de modifier l'adresse de destination des requêtes de vos agents existants pour cibler directement l'API de votre fournisseur de LLM, sans aucune réécriture de code.
• Exportabilité des preuves : Vous pouvez exporter l'intégralité de vos logs de validation HITL et de vos arbres de Merkle au format ouvert JSON pour prouver vos audits passés en toute autonomie.

Nous fournissons un dossier de conformité structuré et certifié :

• Registre de traçabilité des entraînements : Modèles, versioning, sources de données.
• Supervision des biais : Alertes et corrections de dérives statistiques.
• Journal d'audit signé cryptographiquement : SHA-256 / structure de Merkle Tree.
• Rapport PDF en un clic : Fiche de conformité prête à être soumise à la CNIL ou à l'Office de l'IA européen.

Nous proposons une Garantie de Responsabilité Agentique grâce au HITL :

• Chaque décision critique (financière, contractuelle, RH) est interceptée par la gateway et soumise à une approbation humaine obligatoire (Human-in-the-Loop).
• Chaque validation est signée électroniquement selon les standards eIDAS.
• En cas de litige, vous disposez d'un registre de preuves cryptographiques inaltérable attestant de la chaîne de validation.

Oui. Nos journaux d'audit fournissent un cadre de preuve robuste :

• Passeport Cyber-Assurance : La traçabilité de toutes vos approbations critiques (validation HITL signée électroniquement selon les normes eIDAS) permet de prouver l'absence de négligence devant les tribunaux ou les autorités en cas de défaillance d'un agent.
• Partenariat Cyber-Assurance : Nous collaborons avec des courtiers en assurance pour proposer des extensions de garantie responsabilité civile professionnelle IA simplifiées, basées sur l'audit continu fourni par la gateway.

ChorAigraph. intègre nativement les obligations de transparence de l'Article 50 :

• Filigranage (Watermarking) : Injection sémantique et invisible de métadonnées d'origine dans tous les contenus générés (textes, images, rapports PDF).
• Registre KYC des avatars : Identification certifiée de vos agents conversationnels représentés visuellement.

Nos journaux d'audit conservent uniquement les métadonnées de conformité, excluant toute donnée personnelle ou confidentielle en clair :

• ID de la requête : Référence technique unique de la transaction.
• Horodatage précis : Date et heure certifiées de l'approbation HITL.
• Signature eIDAS : Signature de l'utilisateur ou du comité de validation.
• Empreinte SHA-256 : Hachage de l'action pour prouver son intégrité sans stocker son contenu brute.
• Type de règle : Directive réglementaire appliquée (ex. Article 50 Watermarking).

Résultat : Vous pouvez prouver l'exactitude de chaque audit sans jamais stocker d'informations sensibles.

ChorAigraph. intègre des filtres de contrôle continu :

• Détection des biais : Évaluation sémantique et statistique en sortie de flux pour bloquer les comportements discriminatoires.
• Filtre d'hallucination : Confrontation en temps réel des réponses générées avec des bases de faits certifiées de votre Knowledge Vault avant publication.

ChorAigraph. gère les incidents de manière fluide et transparente :

• Graceful Fallback (Mode actif) : Si une hallucination ou une dérive grave est interceptée en temps réel, la gateway ne renvoie pas d'erreur brute mais substitue la réponse par un message de secours propre (ex: reformulation de politesse demandant des précisions) pour préserver l'expérience utilisateur.
• Routage alternatif : La gateway peut également réacheminer automatiquement la requête vers un modèle de LLM secondaire de confiance ou forcer une validation humaine immédiate à chaud.